【レッスンについて】
Q
レッスンはどこで受けられますか?
L.V.Sは完全オンラインでのレッスンです。Discord・Google Meetに対応しており、日本全国どこからでも受講いただけます。スタジオに通う必要はありません。
Q
1回のレッスン時間はどのくらいですか?
通常レッスンは1回50分です。初めての方は、無料体験レッスン&カウンセリングからでも通常レッスンからでもお申し込みいただけます。
Q
レッスンの頻度はどのくらいがおすすめですか?
目標やスケジュールによって異なりますが、週1〜2回のペースが最も上達を実感しやすいです。忙しい方は月2回から始めて、慣れてきたら頻度を増やすのもおすすめです。
Q
レッスン後のアフターケアとはどんなものですか?
次回レッスンをご予約いただいている方限定で、レッスン外でも質問・声の状態チェックが行えます。「家で練習してみたけどこれで合ってる?」「最近声の調子が悪いんだけど…」など、気軽にメッセージしていただければ対応します。
【レッスンに使用するツールについて】
Q
どんな機材・環境が必要ですか?
スマートフォンまたはPCとインターネット環境があれば受講できます。特別な機材は不要です。ただし、マイク内蔵のイヤフォンを使うと音声がクリアになるためおすすめです。
Q
DiscordやGoogle Meetを使ったことがないのですが大丈夫ですか?
問題ありません。初回の無料体験レッスン&カウンセリング前に接続テストの時間を設けることも可能です。ご利用になるサービスの接続方法からご案内しますので、お気軽にお申し付けください。
Q
どの通話サービスに対応していますか?
Discord・Google Meetに対応しています。どちらか一方を必須とはしていません。
【コース・料金について】
Q
どのコースから始めればいいですか?
迷っている方は無料体験レッスン&カウンセリングでご相談ください。目標・生活スタイル・予算に合わせて最適なコースをご提案します。「とりあえず試したい」という方には単発レッスン(¥3,500/コマ)からのスタートもおすすめです。
Q
学割はありますか?
はい、学割などの割引制度をご用意しています。詳細は無料体験レッスン&カウンセリング時にお気軽にお申し出ください。
Q
月額コラムセットの「3コマ以上で1,000円引き」の仕組みを教えてください。
月額コラムセット(¥9,500〜)で1ヶ月に3コマ以上お申し込みいただくと¥1,000引きになります。コラム読み放題・セミナー参加権もセットになっており、レッスン頻度が高い方にもっともお得なプランです。
Q
途中でコースを変更できますか?
はい、いつでもコースの変更が可能です。ライフスタイルの変化に合わせてプランアップ・ダウンができますのでご相談ください。
【決済方法について】
Q
支払い方法は何が使えますか?
対応している支払い方法については、お申し込み時にご案内します。詳細は無料体験レッスン&カウンセリングでお気軽にお尋ねください。
Q
支払いのタイミングはいつですか?
単発レッスンはレッスン前払いです。月額プランについては詳細をお申し込み時にご案内いたします。
Q
領収書は発行してもらえますか?
はい、ご希望の方には領収書をお送りします。お申し込み時またはレッスン時にお申し付けください。
【キャンセル・お振替について】
Q
急用でレッスンに参加できなくなった場合はどうなりますか?
予約日の前日23:59(日本時間)までにご連絡ください。期限までのご連絡で、振替日未定のまま権利を保持する「振替保留」が可能です。当初のレッスン予定日から1か月以内に振替日を確定するようお願いします。1か月を超える場合はご相談ください。事情を確認して個別に扱い、1か月で自動失効する条件や無期限の保証とはしません。相談のうえ1か月より先に決めた振替日も、さらに変更が必要な場合は個別に相談を受け付けます。無条件の再変更を保証するものではありません。当日の体調不良を含む当日キャンセル・無連絡欠席は、規約上レッスンを消化扱いとします。開始後の体調不良による中断は、次回延長など個別に相談して対応します。法令上の権利を妨げるものではありません。
Q
講師側の都合でキャンセルになった場合は?
LVS都合で予定したレッスンを提供できない場合は、できる限り早くご連絡し、別日へ振り替えます。同一の1レッスンにつき振替は原則2回までです。それを超える場合は、受講者の希望により該当する1回分のレッスン料金を返金します。返金すると決定した案件に限り、返金決定から1週間以内に元の決済方法で返金処理を行います。決済会社側の口座・利用明細への反映日(着金日)は、決済会社の処理日数によって異なり、この期限内の着金を保証するものではありません。LVS都合による返金ではコラム閲覧権限を取り上げず、支払確認から元の1ヶ月の期限を維持します。振替が翌月になってもコラム期限は延長しません。法令上必要な解除・返金等の権利は妨げません。
Q
退会・解約したい場合はどうすればいいですか?
退会・契約終了のご相談は、予約時の案内窓口またはlapeco.contact@gmail.comへご連絡ください。受講者都合の支払後の返金は原則として受け付けていません。その他の事情は理由を確認して個別に判断します。法令上必要な解除・返金等の権利は妨げません。返金すると決定した案件に限り、返金決定から1週間以内に元の決済方法で返金処理を行います。決済会社側の口座・利用明細への反映日(着金日)は、決済会社の処理日数によって異なり、この期限内の着金を保証するものではありません。未受講分があるだけで返金対象となるわけではありません。予約日の前日23:59(日本時間)までの連絡で振替保留が可能です。当初のレッスン予定日から1か月以内の日程確定をお願いします。超える場合はご相談ください。個別に扱い、自動失効や無期限の保証とはしません。当日キャンセルは規約上消化扱いです。
Q無料体験レッスン&カウンセリングをキャンセルした場合は?
無料体験レッスン&カウンセリングの変更・取消しは、予約日の前日23:59(日本時間)までにご連絡ください。本人都合で当日キャンセルした場合は、以後の無料体験レッスン&カウンセリングを受け付けません。通常の有料レッスンの利用を禁止するものではなく、LVS都合の取消しには適用しません。法令上の権利を妨げるものではありません。
【初心者の方へ】
Q
まったくの初心者ですが大丈夫ですか?
もちろんです。初心者の方を大歓迎しています。「歌ったことがない」「音痴かもしれない」「緊張して声が出ない」——そんな方でも安心してください。まずはあなたの声をしっかりと聴くところから始めます。
Q
音痴は治りますか?
「音痴」の多くは生まれつきではなく、正しく練習すれば改善できます。自分の声を正確に聴く訓練と、音程を合わせる感覚を身につけることで、着実に変化を実感できます。
Q
どんな目標の方が多いですか?
「カラオケで自信を持って歌いたい」「高音が出るようになりたい」「歌が趣味になればいい」など様々です。プロを目指す方もいれば、純粋に楽しみたい方も。どんな目標でも歓迎です。
【コラム・購読について】
Q
無料コラムと有料コラムの違いは何ですか?
無料コラムはプチコラムやよくある質問などの基礎的な内容です。有料コラムはより実践的・詳細な内容をまとめたもので、単品購入またはコラム放題コース(月額¥4,500)でご覧いただけます。
Q
コラム放題コースはいつでも解約できますか?
はい、いつでも解約可能です。解約後は翌月分からの請求がなくなり、購読者専用コンテンツへのアクセスもそのタイミングで終了します。
Q
購読者専用ページとはどんなものですか?
コラム放題コースご加入の方向けに、全有料コラムをまとめてご覧いただける購読者専用ページをご用意しています。アクセス情報はご入会時にお伝えします。購読者専用ページはこちら
他にご質問がある方へ
ここに載っていない疑問・不安があれば、無料体験レッスン&カウンセリングでお気軽にどうぞ。
「質問だけしたい」でも大歓迎です。セールスは目的としていません。